【1】 コンタクト・データベースのメンテナンスを常に心がける(趣味や、達成したことなども記録しておく)べし。古いデータベースは役に立たない。
【2】 あなたのクライアントや見込み客に60~90日毎にコンタクトするべし。 間を空ければ空けるほどそのコンタクト先との関係が実を結ぶ可能性が低くなる。
【3】 定期的に異業種交流会などのイベントに参加し、自らの専門分野におけるキーパーソンとして認知されるべし。 高い視認性(VISIVILITY)は高い収益性(PROFITABILITY)に繋がるものと肝に銘じよ。
【4】 リファーラルを受け取ったら、ただちにメールや手紙、ハガキなどで感謝の念を示すべし。 そしてそのリファーラルを与えてくれた人に、その後どうなったかを忘れずに伝え、再度感謝の意を示すべし。
【5】 “あなたが与えるものがあなたが得るもの”である事を認識し、毎日あなたのネットワークの中の誰かにリファーラルを与えたり、助けたりするように努めるべし。
【6】 毎日、あなたのネットワークの誰かに感謝のハガキを送るべし。 誰も感謝すべき相手が見つからない時は、自分の人脈とのコミュニケーションが不足していると知るべし。
【7】 あなたが所属するコミュニティ内でのあなたに対する良い意味での注目度を構築するべし。 コミュニティの人たちの名前を覚え、機会をみつけては声をかけ、イベントでは必ず名札を着け、地域では積極的にスポンサーを務めるべし。 グローバルな思考を持ちつつ地域的に行動すべし。
【8】 あなたと近い人たちとの信頼関係を効果的にそして熱心に築くべし。 あなたの最も高い視認性と信頼性は、家族や友人、クライアント、仲間という最も近いサークルに存在する。
【9】 他の人たちの為にあなたがした事を記録しておく事はやめて、見返りを期待せずに与えるべし。
【10】 チャンスに対してオープンであるべし。 チャンスというものはとても澄んでいるので、私たちはそれを見逃してしまうことが時々ある。
スティーブ・ローソン, BNIカナダ